Adatvédelmi tájékoztató

Az adatkezelő a Lumivea Kft., amely a jelen weboldalon keresztül étrend-kiegészítő termékeket értékesít. Az adatkezelő elérhetőségei az alábbiakban találhatók.

Cégnév: Lumivea Kft.
Székhely: Magyarország
E-mail: info@lumivea.hu
Telefonszám: Lásd a kapcsolati oldalon

Amennyiben bármilyen kérdése van adatai kezelésével kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal a fenti elérhetőségek valamelyikén.

A weboldal használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím és fizetési adatok. Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez és az ügyfélszolgálat biztosításához használjuk fel.

Technikai adatokat is gyűjtünk, mint például az Ön IP-címe, böngészőtípusa, látogatott oldalak és a látogatás időpontja. Ezeket az adatokat a weboldal működésének javítása érdekében elemezzük.

Nem gyűjtünk különleges kategóriájú személyes adatokat (például egészségügyi adatokat) anélkül, hogy ehhez kifejezett hozzájárulását kértük volna.

Személyes adatait az alábbi célokból kezeljük: megrendelések feldolgozása és teljesítése, ügyfélszolgálat biztosítása, számlázás és könyvelési kötelezettségek teljesítése, valamint a weboldal fejlesztése.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont), jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont), illetve egyes esetekben az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).

Hírlevél küldésére kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kerül sor, amelyet bármikor visszavonhat.

Személyes adatait csak addig tároljuk, ameddig az szükséges az adatkezelés céljának eléréséhez, illetve ameddig azt jogszabályi kötelezettség előírja. A megrendelésekkel kapcsolatos adatokat a számviteli jogszabályok alapján 8 évig őrizzük meg.

Hírlevél-feliratkozás esetén adatait a leiratkozásig kezeljük. Az analitikai célból gyűjtött adatokat legfeljebb 24 hónapig tároljuk.

A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban: hozzáférési jog, helyesbítési jog, törlési jog („elfeledtetéshez való jog"), adatkezelés korlátozásához való jog, adathordozhatósághoz való jog, valamint tiltakozási jog.

Jogait az info@lumivea.hu e-mail címen érvényesítheti. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk. Ha úgy érzi, hogy adatait nem megfelelően kezeljük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének biztosítása érdekében. A sütik kis adatfájlok, amelyeket az Ön böngészője tárol az Ön eszközén.

Szükséges sütiket (technikai sütik) az Ön hozzájárulása nélkül is alkalmazunk, mivel ezek a weboldal alapvető működéséhez szükségesek. Analitikai és marketing sütiket csak az Ön hozzájárulásával használunk.

A sütibeállításokat bármikor módosíthatja böngészőjének beállításaiban, vagy a sütikezelő panelen keresztül.

Adatai védelmére SSL-titkosítást és egyéb ipari szabványnak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. Rendszeresen ellenőrizzük és frissítjük biztonsági eljárásainkat az adatok védelme érdekében.

Személyes adatait harmadik félnek csak akkor adjuk át, ha az a megrendelés teljesítéséhez szükséges (pl. futárszolgálat), vagy ha erre jogszabály kötelez minket. Adatait nem értékesítjük harmadik felek számára.

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk az info@lumivea.hu e-mail címen vagy a kapcsolati oldalunkon keresztül. Kérelmét haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül megválaszoljuk.

Ha nem elégedett a válaszunkkal, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu, +36 (1) 391-1400.